Privacybeleid CarSwitch

CarSwitch – ondernemingsnummer BE0799.534.970 – website: www.carswitch.be

In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u uw wagen bij CarSwitch aanbiedt of aan ons verkoopt. U leest waarvoor wij die gegevens gebruiken, wie er toegang toe heeft, hoelang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.

Auto Center777, met als handelsnaam CarSwitch en ondernemingsnummer 0799.534.970, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verwerkt zoals beschreven in dit privacybeleid.

Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens of om uw privacyrechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@carswitch.be.

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden, voor zover dat daarvoor noodzakelijk is:

Bij uw aanvraag en de eventuele aankoop van uw wagen verwerken wij, voor zover nodig, de volgende gegevens:

• Contactgegevens: uw naam, voornaam, telefoonnummer, e-mailadres en adres of de standplaats van uw wagen.
• Voertuiggegevens: merk, model, bouwjaar, kilometerstand, brandstof, transmissie, vraagprijs en de beschrijving, foto’s of documenten die u meestuurt.
• Communicatiegegevens: de informatie die u met ons uitwisselt over uw aanvraag, een afspraak of de verkoop.
• Verkoop- en betalingsgegevens: de gegevens op de verkoopovereenkomst, de overeengekomen prijs en de gegevens die nodig zijn voor de betaling. Bij betaling per overschrijving omvat dit ook het benodigde rekeningnummer.

Stuur alleen informatie en documenten die relevant zijn voor uw aanvraag of de verkoop van uw wagen.

De gegevens voor uw aanvraag ontvangen wij hoofdzakelijk rechtstreeks van u: via het formulier, e-mail, WhatsApp, telefoon of tijdens een afspraak.

Daarnaast verwerken wij informatie die ontstaat bij de behandeling van uw aanvraag en de eventuele aankoop, zoals ons aankoopvoorstel, gemaakte afspraken en de verkoopovereenkomst.

Zonder de noodzakelijke voertuiggegevens kunnen wij uw wagen niet voldoende beoordelen. Zonder bruikbare contactgegevens kunnen wij niet op uw aanvraag reageren. Het aanbieden van uw wagen blijft vrijblijvend.

Uw aanvraag wordt binnen CarSwitch uitsluitend door de zaakvoerder beoordeeld en opgevolgd.

Voor de technische werking van de website, het formulier en e-mail kunnen de betrokken dienstverleners persoonsgegevens verwerken. Bij betaling per overschrijving verwerken de betrokken banken de noodzakelijke betalingsgegevens.

Wij kunnen gegevens aan bevoegde instanties verstrekken wanneer een wettelijke verplichting dat vereist.

Wij bewaren de gegevens van een lopende aanvraag zolang die nodig zijn voor de beoordeling en de contacten met u.

Wanneer wij beslissen dat wij geen interesse hebben in uw wagen, verwijderen wij uw aanvraag, bijbehorende berichten, contact- en voertuiggegevens en foto’s meteen uit onze actieve administratie en communicatiekanalen.

Bij aankoop bewaren wij de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering en administratie van de verkoop en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Facturen en kopieën daarvan bewaren wij in beginsel zeven jaar vanaf 1 januari van het jaar volgend op de uitreiking. Voor documenten waarvoor een langere wettelijke bewaartermijn geldt, volgen wij die termijn.

U heeft, onder de voorwaarden van de AVG, recht op:

• inzage in uw persoonsgegevens en een kopie daarvan;
• correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• wissing van uw gegevens of beperking van de verwerking;
• bezwaar tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang;
• overdraagbaarheid van de gegevens die u ons verstrekte, wanneer wij die geautomatiseerd verwerken op basis van toestemming of een overeenkomst;
• intrekking van uw toestemming, zoals beschreven in artikel 11.

U kunt uw verzoek sturen naar info@carswitch.be.

Wij behandelen uw verzoek in principe kosteloos en antwoorden zonder onnodige vertraging, uiterlijk binnen één maand na ontvangst. Als de complexiteit of het aantal verzoeken dit noodzakelijk maakt, kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd. Wij informeren u daarover binnen de eerste maand en leggen uit waarom.

Als wij uw verzoek geheel of gedeeltelijk afwijzen, motiveren wij die beslissing.

Denkt u dat wij uw persoonsgegevens in strijd met de privacyregels verwerken? U kunt een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Wij zetten ons in om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, misbruik en ongewenste wijzigingen. Dit omvat ook bescherming tegen onbedoeld verlies en onrechtmatige of onbedoelde vernietiging.

Vermoedt u dat uw persoonsgegevens bij CarSwitch onveilig worden verwerkt of verkeerd worden gebruikt? Meld dit dan via info@carswitch.be.

Wij melden een inbreuk in verband met persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging en, indien mogelijk, binnen 72 uur na kennisname aan de bevoegde toezichthouder, tenzij een risico voor de rechten en vrijheden van personen onwaarschijnlijk is. Bij een latere melding motiveren wij de vertraging.

Bij een waarschijnlijk hoog risico voor uw rechten en vrijheden informeren wij u zonder onredelijke vertraging, tenzij de betrokken gegevens voor onbevoegden onleesbaar zijn of latere maatregelen waarborgen dat dit hoge risico zich waarschijnlijk niet meer voordoet.

Vergt individuele kennisgeving onevenredige inspanning, dan informeren wij u even doeltreffend via een openbare mededeling of vergelijkbare maatregel.

Wanneer wij uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming verwerken, informeren wij u vooraf over het doel en vragen wij daarvoor uw toestemming.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Dit moet even eenvoudig zijn als het geven ervan. Voor vragen of hulp hierbij kunt u contact opnemen via info@carswitch.be.

De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op basis van uw toestemming heeft plaatsgevonden.

Cookies zijn kleine bestanden die een website op uw computer, tablet of smartphone kan opslaan. CarSwitch gebruikt CookieYes om uw cookievoorkeuren te beheren.

Welke cookies gebruiken wij?

• Noodzakelijke cookies: deze ondersteunen de werking van de website en onthouden uw cookiekeuze. Hiervoor vragen wij geen toestemming.
• Statistische cookies: met uw toestemming gebruiken wij Google Analytics om het bezoek aan onze website te meten en inzicht te krijgen in het gebruik van onze pagina’s.
• Advertentiecookies: met uw toestemming gebruiken wij cookies van Google en Meta/Facebook voor gepersonaliseerde advertenties en het meten van advertentieresultaten.

U bepaalt uw keuze

Via de cookiebanner kunt u alle niet-noodzakelijke cookies accepteren of weigeren. Met ‘Aanpassen’ kiest u per categorie welke cookies u toestaat. Klik daarna op ‘Bewaar mijn voorkeuren’ om uw keuze op te slaan. Noodzakelijke cookies blijven actief.

U hoeft geen statistische of advertentiecookies te accepteren om onze website te bezoeken of uw wagen aan te bieden.

Uw toestemming wijzigen of intrekken

Via het cookie-icoon linksonder op onze website kunt u uw voorkeuren op elk moment opnieuw openen. U kunt daar uw keuze aanpassen of met ‘Alles weigeren’ uw toestemming voor alle niet-noodzakelijke cookies intrekken.

De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die daarvoor met uw toestemming plaatsvond.

Informatie over afzonderlijke cookies

In het voorkeurenvenster vindt u per opgenomen cookie informatie over het doel, het domein en de bewaartermijn. U kunt opgeslagen cookies ook verwijderen via de instellingen van uw browser.

Meer informatie vindt u bij Google over gegevensgebruik en in het cookiebeleid van Meta.

Voor vragen kunt u contact opnemen via info@carswitch.be.